L'implication des documentalistes dans l'ENT

Résultats de l'enquête académique envoyée via la liste de diffusion en décembre 2008. Nous avons obtenu 60 réponses sur les 106 établissements concernés par Scolastance.

Quelques observations :

Dans la plupart des cas l'ENT est ouvert aux élèves (dans les 2 tiers). Les modules les plus utilisés sont la messagerie interne, la saisie des notes et la réservation des salles et du matériel. Dans 90% des cas le module réservation n'est pas utilisé pour réserver le CDI ; pour les 10% restants c'est en général avec la la validation du professeur documentaliste.
Lorsque les élèves utilisent les postes informatiques pour se connecter à Scolastance, c'est surtout pour consulter leurs notes, leur messagerie, et pour déposer ou récupérer des documents dans l'espace commun.

Les "plus" :

L'ENT permet une économie de temps et de papier.
L'aspect positif mis en avant dans l'enquête concerne la forte plue-value en matière de communication.
La messagerie interne est utilisée pour diverses communications ; les collègues apprécient fortement ce canal d'informations. Ils utilisent d'ailleurs beaucoup ce moyen pour effectuer les rappels de prêts auprès des élèves et pour leur donner des informations relatives à des clubs ou des animations CDI.

Les "moins" :

Les documentalistes, grands oubliés de la pédagogie ?
Les professeurs documentalistes sont classés par défaut dans la catégorie "Personnel administratif". 57% des personnes interrogées ont conservé ce statut, contre 40% que l'administrateur a rajoutées dans "Personnel enseignant".
Le problème est dû à la mise en place de l'annuaire fédérateur du Rectorat qui, ne nous trouvant pas de discipline affectée, nous classe comme administratifs. En attendant qu'une solution soit trouvée, il faut s'arranger à l'interne dans son établissement, mais un processus d'accompagnement est prévu (voir plus bas).
La moitié des collègues ne déposent pas de documents dans l'espace commun "Documents de l'établissement" faute de droits de gestion. Peu d'établissements (4 sur 60) ont des ressources numériques autres que celles incluses dans l'offre Scolastance. Le Gibii, en principe automatiquement accessible depuis la plateforme, n'a été activé que dans 38% des cas.

L'ENT, activité chronophage
La plupart des collègues ne participent pas au comité de pilotage de l'ENT dans leur établissement, souvent parce qu'il n'y en a pas - même si cette instance est indispensable pour décider des usages de l'outil et des utilisateurs.
Ils sont très nombreux à ne pas co-administrer l'ENT (86%) sur les aspects techniques (paramétrage de l'outil, modifications sur les modules et les utilisateurs...). A la question de savoir s'ils seraient intéressés pour le faire, les avis sont très partagés : oui à 35,5%, non à 56,5%, et 38% de sans réponse. Les justifications sont variées et correspondent à différentes visions du métier : certains n'aiment pas le travail à distance et préfèrent privilégier le contact et l'ouverture culturelle, et estiment avoir déjà fort à faire par ailleurs ; d'autres en revanche pensent que s'investir dans cette tâche permettrait de valoriser l'aspect communication de nos missions et que l'ENT est une mine de possibilités.
Les remarques sont nombreuses, qui évoquent le manque de temps et de formation pour l'essentiel.
A signaler : pour l'instant, peu d'activités pédagogiques ont été mises en place, tout est à construire.

Vers une évolution du métier ?

Outre le problème du classement des professeurs documentalistes comme Personnel administratif, le seul statut d'enseignant sur Scolastance est insuffisant pour répondre à nos missions de communication. Il serait donc judicieux que chacun d'entre nous ait un profil spécifique (qu'on appelle un rôle sur Scolastance) qui, en sus des droits alloués par défaut aux enseignants, nous donnerait la possibilité de gérer les "Documents de l'établissement", de gérer les groupes dont on est membre, de créer des actualités (bien pratique pour donner des informations ponctuelles qui s'affichent sur la page d'accueil de tout utilisateur)...
Un vade-mecum destiné à accompagner vos démarches auprès de l'administrateur Scolastance et du chef d'établissement est mis en ligne ci-dessous ; dans le même temps un courrier de M.Rollet vous sera envoyé par la messagerie académique via le secrétariat de l'administration.

L'éventuelle co-administration de l'ENT, si elle entre dans le cadre de la politique documentaire, suscite de nombreux débats parmi nous tous, certains craignant de perdre leur fonction d'enseignant et relais culturel.

La synthèse complète de l'enquête est disponible en téléchargement ci dessous.
Merci encore à toutes celles et à tous ceux qui ont pris le temps de répondre à l'enquête.